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          蔚縣蔚州醫院監控系統維保項目

          2019-04-15 0

          一、維修概況
          1、蔚州醫院監控系統共有94個監控點位、3臺硬盤錄像機、12塊硬盤、網絡交換機、液晶電視機3臺,經過3年多的運行現在需要啟動對整個監控系統的維護保養工作,以保障所有系統的正常運行。
          2、根據本項目應維護的情況,為加強全面維修管理,我公司委派專業技術人員進行維護,在維護工作中實施統一的指揮和管理,維護人力和物力資源統一調度,對項目正常維護的故障預防、報障響應和設備的保養、使用和巡檢、維修進行有計劃的協調和管理;對項目維護工程的工期、質量、安全、成本等綜合效益進行嚴格的管理和控制。

          二、系統情況
          1、系統組成
          目前該監控系統由如下部分經組成:
          1)前端部分:監控攝像機、監控電源、支架等。
          2)傳輸、輔助部分:光纜、網線、電線、光纖收發器、交換機、集線箱等。
          3)中心設備:硬盤錄像機、硬盤、電視機等。
          2、  需要維保設備概況:
          1)前端部分:監控攝像機、監控電源、支架等 。
          2)傳輸、輔助部分:光纜、網線、電線、光纖收發器、交換機、集線箱等。
           3)中心設備:硬盤錄像機、硬盤、電視機等。

          三、維保服務內容
          1、維保內容包含線路維護、中心設備維護、攝像機維護、硬盤錄像機設備及其附屬設備維護。維保服務內容如下:
          2、攝像機供電線路的檢測、故障排除、隱患排查。
          3、線路接口的制作的檢測、水晶頭的更換等。
          4、前端攝像機的維護清理、位置調整、設備維修、故障排除等。
          5、硬盤錄像機、硬盤、電視機檢測故障排除。

          四、維保服務方式
          1、系統全面排查
          在維保合同簽定后我方需要對監控系統進行全面檢查,主要內容包括。
          1)監控機房環境。
          2)設備運行情況。
          3)所有設備安裝位置、運行情況。
          4)線路使用情況及線路敷設路徑、走線方式等。
          5)線路的接口、水晶頭制作是否牢固。
          2、定期上門巡檢服務
              1)對維保項目我公司委派專業技術人員對系統進行定期檢查、測試、保養、維修,確保設備正常運行。
          2)對維保項目每月不低于1次進行檢測。并填寫巡查記錄,發現故障及時排除或修復。
              3)每3個月前端設備除塵1次,保持圖像清晰。
          3、電話服務支持
          對于臨時出現的使用、操作或其他非故障的簡單問題可直接電話聯系我方服務工程師,尋求問題的解決方案、操作方法及技術指導。
          4、現場技術服務
          1)維保技術人員對故障進行診斷后,按緊急程度不同劃分,最遲在8小時提出解決方案。
           2)維保技術人員到達現場后須持續工作,直到設備正常工作,一般故障應當在24小時內修復;如需等待購買配件或者因設備本身等原因不能及時修復的,應立即向甲方報告,并采取相應的應急措施。
          3)系統或設備修復后必須由甲方相關人員確定。
          5、設備更換:維護保養過程中需購買、更換設備或配件的,應事先向甲方報告,由甲方代表簽字確認后,方可進行維修或更換。若乙方為了確保系統或設備正常運行,應急修復需立即更換設備或配件的必須在事后及時向甲方報告,更換后的損壞件應交由甲方處理。更換的設備(或器件)的型號參數不得低于原設備(或器件)型號參數,并記入設備維修(更換)記錄單。
          6、公司應向甲方提交詳細的工作計劃與工作安排,對每次檢修、保養工作認真做好記錄,并交甲方相關人員簽字。
          7、公司應切實加強檢測維修現場管理,確保安全生產,在檢測維修過程中發生人身、設備及第三者事故,甲方不承擔任何責任。
          8、公司不得對相關信息進行查詢、下載,不得泄露甲方工作秘密。維保公司工作人員進入甲方單位展開維保工作,必須遵守甲方的相關規章制度,服從甲方單位的管理。
          9、響應時間及承諾
          提供24小時維保熱線,隨時接受甲方的服務要求;接到甲方服務要求后,派專業技術人員12小時內到達現場進行處理。





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